מהו ייעוץ עסקי ואיזה יתרונות הוא מספק?

ייעוץ עסקי הוא שירות המייעץ, מסייע או מכשיר חברות וארגונים כיצד לשפר את התפעול, היעילות (פרודוקטיביות) והביצועים שלהן, ועל ידי כך לסייע לאותן חברות לקבל החלטות טובות יותר על ידי מתן תובנות חשובות ברמת התמיחה והרווחיות.

יועצים עסקיים יכולים לעזור לחברות בדרכים רבות ושונות. הם יכולים לעזור בפיתוח תוכנית למוצרים ושירותים חדשים.
הם יכולים לעזור בשיפור מוצר או שירות קיימים על ידי מתן משוב על מה עובד ומה לא עובד. הם יכולים גם לעזור באסטרטגיות
שיווק ובמודלים של תמחור.

להשכרת שירותי ייעוץ עסקי יתרונות רבים - להלן המשמעותיים מביניהם:

• קבלת תובנות חשובות עבור החברה
• עזרה בקבלת החלטות טובות יותר עבור החברה
• שיפור ביצועי החברה ויעילותה
• שיפור תפוקת (פרודוקטיביות) החברה

מהו יועץ עסקי?

יועץ עסקי הוא איש מקצוע המעניק ייעוץ וליווי לעסקים, וכן מסייע לחברה בפעילותה העסקית. תוך שימת דגש מרכזי על שיפור ביצועי החברה ויעילותה, זאת על ידי מתן ייעוץ מקצועי כיצד לבצע שינויים במבנה, במדיניות ובנהלי החברה. לעתים קרובות יועץ עסקי נשכר על ידי חברות עבור פרויקט ספציפי או לתקופת זמן מסוימת, במטרה לסייע להן עם בעיות עסקיות, או במקרים רבים, הם נשכרים על ידי אנשים אשר רוצים להקים עסק חדש משלהם.

יועצים עסקיים יכולים להגיע ממגוון רקעים ותעשיות. ייתכן שיהיה להם ניסיון בשיווק, מימון, ניהול, משאבי אנוש, תפעול או כל תחום אחר הקשור
לעולם העסקים.

ניתן לשכור יועצים עסקיים לפרויקטים קצרי טווח או על בסיס קבוע יותר. כאשר הם נשכרים על בסיס קבוע, הם לרוב עובדים כעובדים בחברה
שמעסיקה אותם. זה נקרא להיות יועץ "In-House".

כבעלי עסק, תוכלו להינות ממגוון יתרונות בהשכרת שירותי ייעוץ עסקי:

- תהיו בעלי גישה למומחה שיוכל לספק עצות כיצד לשפר את ביצועי החברה שלכם.

- יועץ עסקי בכוחו לסייע במציאת פתרונות לכל בעיה שמתעוררת, כגון בעיות כוח אדם, הזדמנויות צמיחה וכיוצ"ב.

- תוכלן לנצל את הידע והניסיון של איש מקצוע אשר היה מעורב בתעשיות וחברות רבות ושונות ממבחר תחומים.

באילו כלים יועצים עסקיים משתמשים?

יועצים עסקיים משתמשים במגוון כלים מקצועיים לניהול יעיל של העסק שלהם. השימוש בכלים מקצועיים נעשה על מנת לוודא כי העבודה תתנהל בצורה יעילה ביותר, תוך אספקת השירות הטוב ביותר עבור הלקוחות. כלי הניהול נעים החל מתוכנות לניהול קשרי לקוחות, תוכנות לניהול פרויקטים, תוכנות CRM ועד תוכנות שיווק במדיה חברתית. סוג הכלי שבו ישתמש היועץ העסקי יהיה תלוי בסוגי שירותי ייעוץ המוצעים.

להלן כלי ניהול הייעוץ העסקי הנפוצים כיום:

תוכנת CRM - היא מערכת לניהול קשרי לקוחות המסייעת לעסקים לנהל את אנשי הקשר, הפניות והלקוחות שלהם.
חלק ממערכות תוכנת ה-CRM הפופולריות ביותר כוללות את Salesforce.com, Microsoft Dynamics CRM, Oracle Eloqua
ו-SAP SuccessFactors.

תוכנת הצעות עסקיות - היא סוג של תוכנה עסקית המשמשת ליצירת והצגת הצעות ללקוחות פוטנציאליים.
תוכנת ההצעות העסקיות תכיל בדרך כלל תבניות המיועדות לסוגים ספציפיים של הצעות.
תוכנת הצעות קיימת כבר מספר שנים, אך לאחרונה הטכנולוגיה הפכה מתוחכמת יותר וקלה יותר לשימוש.
תוכנת הצעות יכולה לשמש הן עסקים קטנים ותאגידים גדולים, כמו גם צוותים פנימיים.
הסוגים הנפוצים ביותר של הצעות שנוצרו עם תוכנה עסקית מסוג זה הם הצעות מכירה, הצעות הצעות מחיר, RFPs (Request for Proposals) ותוכניות שיווק.

כלים לניהול פרויקטים - הם הדרך הטובה ביותר לנהל פרויקט. הם חלק חשוב בתהליך של ביצוע פרויקט בזמן ובתקציב.
ישנם סוגים רבים ושונים של כלים שניתן להשתמש בהם לניהול פרויקטים.
רבים משתמשים בגיליונות אלקטרוניים של Excel כדי לעקוב אחר הפרויקטים שלהם,
בעוד שאחרים מעדיפים להשתמש בתוכנות כמו Microsoft Project או Outlook - תלוי במה הכי נוח ומה עובד הכי טוב לצרכי החברה.

תוכנת אוטומציה בענן - היא טרנד חדש בעולם הייעוץ העסקי. זה עוזר לעסקים לחסוך זמן וכסף על ידי אוטומציה של המשימות השגרתיות שלהם.

כמה מתוכנות האוטומציה הענן הפופולריות ביותר הן: Zoho One, SugarCRM, HubSpot, Slack.